SUS: a Unidade Básica de Saúde é a porta de entrada
O atendimento em saúde mental pelo SUS começa, na maioria das cidades, na Unidade Básica de Saúde (UBS ou posto de saúde) do seu bairro. Você pode ir sem encaminhamento, falar com a equipe e pedir atendimento psicológico ou avaliação. Muitas UBS contam com equipes multiprofissionais de apoio, que podem incluir psicólogo, e, quando não há, a equipe encaminha para o serviço indicado da rede.
O que esperar: a oferta varia muito de cidade para cidade. Em alguns lugares, há grupos de apoio e atendimento individual com certa regularidade; em outros, a fila é longa e as sessões são espaçadas. Vale perguntar na UBS quais são as opções do seu município e se há programas específicos, como grupos para ansiedade, para gestantes ou para idosos. Leve documento e cartão do SUS.
CAPS: para casos mais graves
Os Centros de Atenção Psicossocial são serviços do SUS voltados a pessoas com sofrimento psíquico grave e persistente, como psicoses, depressões severas e transtornos que trazem risco. Há CAPS específicos para álcool e outras drogas (CAPS AD) e para crianças e adolescentes (CAPS infantojuvenil). O atendimento é gratuito, com equipe de psiquiatras, psicólogos, enfermeiros, assistentes sociais e outros profissionais, e inclui medicação, grupos e acompanhamento.
Em geral você pode procurar o CAPS diretamente, sem encaminhamento, e a equipe faz um acolhimento inicial para avaliar se aquele é o serviço certo. Se não for, orienta para onde ir. Para quadros leves e moderados, o caminho costuma ser a UBS, e não o CAPS. Sobre quando um quadro pede atenção, leia depressão: sinais e quando procurar ajuda.
Clínicas-escola das universidades
Toda faculdade de Psicologia tem um serviço-escola, em que estudantes dos últimos anos atendem a comunidade sob supervisão de professores com CRP. O atendimento é gratuito ou a preço simbólico e, em muitos lugares, é de boa qualidade, com supervisão semanal de cada caso. Algumas faculdades de Medicina também mantêm ambulatórios de psiquiatria com atendimento gratuito.
O que esperar: as inscrições costumam abrir em períodos determinados do ano, há fila de espera, o atendimento segue o calendário letivo (com pausa nas férias) e o estagiário muda a cada semestre ou ano, o que pode significar recomeçar. Para quem consegue lidar com isso, é uma das melhores opções gratuitas. Procure no site da universidade pública ou privada mais próxima por "serviço-escola de psicologia" ou "clínica-escola".
Outras opções gratuitas ou de baixo custo
O CVV (188) é apoio emocional, feito por voluntários treinados, não é terapia, mas é um lugar para ser ouvido a qualquer hora, de graça, com sigilo. Muitos municípios têm centros de referência de assistência social (CRAS), que não fazem psicoterapia, mas orientam e encaminham. Algumas empresas oferecem programas de apoio ao empregado com sessões de psicologia gratuitas; vale perguntar ao RH. Planos de saúde cobrem psicoterapia e psiquiatria, e desde alguns anos as sessões de psicologia não têm mais limite anual na cobertura obrigatória; confira com o seu plano.
Há ainda projetos sociais e coletivos de psicólogos que atendem a preços reduzidos conforme a renda, e profissionais que reservam algumas vagas do consultório com "valor social". Isso é legítimo e comum. Ao procurar, confira sempre o registro no CRP e desconfie de quem oferece "terapia" sem formação em Psicologia, Medicina ou psicanálise.
Quando faz sentido pagar
Pagar não torna a terapia melhor por si só. O que muda, em geral, são três coisas: a rapidez para começar, sem fila; a escolha do profissional, por abordagem, experiência e afinidade, em vez de receber quem está disponível; e a constância, com horário fixo e o mesmo profissional por todo o processo. Para muita gente, especialmente em momentos difíceis, essa diferença é o que faz a terapia acontecer de fato.
Se você consegue pagar sem comprometer o básico, vale considerar. Se não consegue, as opções públicas são um caminho legítimo, e não um "plano B": muita gente se trata bem pelo SUS e nas clínicas-escola. Também é possível começar pelo gratuito e, mais tarde, migrar, ou o contrário.
No saudemental.org, o atendimento é online, com psicólogos, psiquiatras e psicanalistas de registro conferido, e o valor é único para qualquer profissional, informado com clareza em quanto custa a terapia online. Veja a lista de profissionais, como funciona a terapia online e, para decidir com calma, terapia online vale a pena?.
Leia também
Perguntas frequentes
Como consigo psicólogo de graça pelo SUS?
Procure a Unidade Básica de Saúde do seu bairro, sem encaminhamento, com documento e cartão do SUS, e peça atendimento psicológico. A equipe atende ou encaminha para o serviço indicado. A oferta e a fila variam de cidade para cidade.
CAPS atende qualquer pessoa?
O CAPS é voltado a sofrimento psíquico grave e persistente, além de álcool e outras drogas (CAPS AD) e de crianças e adolescentes (CAPS infantojuvenil). Você pode procurar diretamente; a equipe faz um acolhimento e orienta se outro serviço for mais indicado.
Clínica-escola é confiável?
Sim. Os atendimentos são feitos por estudantes dos últimos anos sob supervisão de psicólogos professores, com CRP. Os pontos de atenção são a fila, o calendário letivo e a troca de estagiário a cada período.
Plano de saúde cobre psicólogo?
Planos de saúde cobrem psicoterapia e psiquiatria, e a cobertura obrigatória de sessões de psicologia não tem mais limite anual. Confira as regras e a rede do seu plano.
O saudemental.org tem atendimento gratuito?
Não. O saudemental.org é um serviço pago, com valor único por sessão para qualquer profissional. Para atendimento gratuito, as opções são o SUS, os CAPS, as clínicas-escola e o CVV (188).
Quer conhecer os profissionais?
Veja formação, abordagem e horários livres, com calma.