Confiança
Confiança se mostra, não se promete.
Oito compromissos que você pode conferir antes do primeiro contato. Eles explicam o que o site faz e o que fica com o profissional, que responde pelo sigilo da sessão.
Nossos compromissos
O que você pode conferir.
Quem atende é conferido
Psicólogos só aparecem no site depois que a equipe confere nome e registro no Cadastro Nacional do Conselho Federal de Psicologia. Você também pode conferir.
Consultar o Cadastro Nacional (abre em nova aba)Cada um com o seu título
Psicólogo aparece com o número do registro no conselho. Psicanalista e terapeuta aparecem com a formação informada. Ninguém se apresenta com um título que não tem.
Sala privada, com sala de espera
A sala de vídeo de cada profissional é privada. Quem chega fica na sala de espera e só entra quando o profissional libera.
Sessões não são gravadas
O site não grava as sessões. A conexão é criptografada e os servidores de vídeo ficam em São Paulo.
Prontuário que a plataforma não lê
As anotações do profissional são cifradas no navegador dele, com uma senha que só ele tem. O site guarda o conteúdo cifrado e não consegue abri-lo.
Termo claro antes de começar
Antes de agendar ou entrar na sala, você lê como o atendimento on-line funciona, os limites dele e como seus dados são tratados.
Ler o termoO mínimo de dados
No agendamento, pedimos nome, WhatsApp e, se quiser, e-mail. Na sala, só o nome pelo qual você quer ser chamado(a). O site não recebe dados de cartão: o pagamento é feito no Mercado Pago.
Ver a Política de PrivacidadeSem promessas, sem depoimentos
Nada de promessa de resultado, depoimentos de pacientes ou preço como propaganda. Os valores aparecem só no momento do pagamento.
Nenhum sistema na internet é totalmente seguro. O que está acima descreve as medidas que o site usa hoje; o sigilo sobre o que é dito na sessão é dever do profissional, segundo o código de ética da sua área.
Emergência tem outro caminho.
Este não é um serviço de emergência. Se houver risco à vida, ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro mais próximo.
Para conversar com alguém agora, o CVV atende de graça, 24 horas, pelo 188.
Conheça os perfis com calma.
Leia sobre cada profissional e escolha o próximo passo que fizer sentido para você.
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