Como funciona
Um começo, passo a passo.
Você pode explorar, conhecer os perfis e agendar quando fizer sentido. Aqui está o caminho, do primeiro olhar até a sala da sessão.
Etapas
Da descoberta ao primeiro contato.
Cada etapa acontece no seu tempo. Você pode parar, voltar e ver outros perfis quantas vezes quiser.
Etapa 1: Explore
Veja a lista de profissionais com calma. Não é preciso saber de antemão qual abordagem procura.Etapa 2: Conheça o perfil
Leia a formação, a abordagem, o público atendido e as formas de atendimento de quem chamou sua atenção.Etapa 3: Agende
Escolha o tipo de atendimento, para quem é, se online ou presencial (quando houver), o dia e o horário. Informe nome e WhatsApp e aceite o termo.Etapa 4: Confirme
Quando a sessão é cobrada pelo site, o pagamento é feito antes, no ambiente do Mercado Pago. O horário fica reservado por 2 horas até o pagamento.Etapa 5: Entre na sala
No horário, abra o seu link pessoal do atendimento. Os lembretes chegam pelo WhatsApp.
Sessão online
Como é a sessão online.
O atendimento acontece por vídeo, dentro do próprio site. A conversa é entre você e o profissional, que responde pelo sigilo profissional.
Para saber como o site trata os dados e a chamada, veja Como protegemos seus dados.
O que você precisa
Celular ou computador com câmera e microfone, conexão estável e, de preferência, fone de ouvido. A chamada abre no navegador, sem instalar nada.
Sala de espera
Você entra pelo seu link pessoal e aguarda. A conversa começa quando o profissional libera a sua entrada, então ninguém entra sem ele.
Um lugar reservado
Escolha um canto onde possa falar à vontade, sem ser ouvido por outras pessoas. Se precisar, avise quem mora com você sobre o horário.
Seu link pessoal
É por ele que você vê o horário, entra na sala, recebe documentos e cancela, se precisar. As regras de remarcação são informadas antes da confirmação.
Para profissionais
Quer fazer parte do diretório?
Psicólogos, psicanalistas e terapeutas podem se cadastrar, preencher o perfil e o currículo. A equipe do saudemental.org confere as informações antes de publicar: o registro no conselho, para psicólogos, e a formação, para psicanalistas e terapeutas.
Ainda com dúvidas?
Reunimos respostas sobre escolha do profissional, sessão online, pagamento, cancelamento e privacidade.
Ver dúvidas frequentes